💻 Definición de los Recursos Tecnológicos 💻

Como bien sabemos, los recursos de la empresa son Recursos Humanos, Financieros, Materiales y Tecnológicos, estos últimos podemos definirlos como todas aquellas herramientas que permiten que se pueda almacenar los datos intangibles de la empresa.

Los Recursos Tecnológicos de la empresa no son solamente los ordenadores que se encuentren dentro de la misma, si no que esto va más allá, puesto que existen grandes servidores donde se puede almacenar de forma efectiva la información de la empresa.

Estos servidores sirven para realizar un respaldo de la información de forma segura, ya que los mismos trabajan con la web, haciendo que la información siempre se mantenga protegida.




Entre los recursos tecnológicos más conocidos podemos nombrar:

✔️ Sistema de gestión de contenido

Un sistema de gestión de contenido, es lo que comúnmente conocemos como intranet, es una web a la cual todos los trabajadores pueden tener acceso, esta solo trabaja bajo las configuración de las máquinas que se encuentran conectadas.

 Esta intranet es realmente importante, ya que permite poder enviar mensajes de forma masiva, rápida y sencilla. 

Asimismo, esta intranet te estará permitiendo poder guardar información valiosa de la empresa. Una de las grandes ventajas de esta intranet, es la facilidad de poder mantenerse, puesto que una vez puesta en marcha, no necesitará de gran cantidad de mantenimiento.

✔️ Gestor de relaciones con los clientes

Este es uno de los Recursos Tecnológicos más utilizados en la actualidad, puesto que los mismos permiten y ayudan en las campañas de seguimiento y publicidad de la empresa, con las que podrás captar una mayor cantidad de futuros clientes, y a la vez, realizar un seguimiento de la actividad de os clientes actuales.

Entre las funciones que podemos encontrar tenemos:

  • Enviar recordatorios de garantía del producto.
  • Imprimir etiquetas de correo.
  • Marketing por correo electrónico.
  • Realizar un seguimiento de casos de asistencia al cliente.
  • Sincronizar con el departamento de cumplimiento de pedidos.

✔️ Recursos tecnológicos específicos

Estos recursos son en su mayoría creados por la misma empresa, y permiten que se puedan observar de forma sencilla como se encuentra la productividad de la empresa, además de poder ver la productividad de cada uno de sus empleados.

Asimismo, estos recursos estarán beneficiando enormemente en todas las áreas, haciendo que la gestión de cada una pueda ser mucho más sencilla.

Entre los grandes beneficios podemos nombrar:

  • Administración de bienes muebles e inmuebles de la empresa.
  • Control de stock y abastecimiento.
  • E-learning.
  • Medir ventas.
  • Realizar videoconferencias.
  • Seguimiento de compras.
  • Seguimiento de proveedores.

✔️ Red informática o red de comunicaciones

Esta red no solamente permite el almacenaje de la información de la empresa, sino que esta va de la mano con la capacidad de que cada empleado autorizado tenga disponibilidad a esa información.

De este modo, esta red permitirá que la información que se actualice pueda ser vista casi de forma inmediata por los demás empleados.




¿Cuáles son los tipos de recursos Tecnológicos?

1️⃣ Recursos Tangibles

Estos son los que se pueden observa a simple vista, y que pueden ser palpables y medibles, entre estos podemos mencionar los ordenadores, móviles de la empresa, máquinas de producción y mucho más.

2️⃣ Recursos Intangibles

Estos son básicamente información y software, los cuales no pueden medirse, y que podemos observar por medio de programas o sistemas con los que trabaja la empresa.

Ejemplos de recursos tecnológicos

  • Cámaras digitales, de fotografía, vídeo.
  • Computadoras, impresoras, monitores.
  • Maquinaria destinada a la producción.
  • Software, antivirus, sistemas de gestión.
  • Teléfonos móviles.
Anteriormente el uso de los recursos tecnológicos era casi un lujo, puesto que no todas las empresas hacían uso de ella, sin embargo, en la actualidad, donde la tecnología ha ingresado en cada una de las áreas del mercado, la tecnología se hace fundamental.